Att prata i telefon kan vara mycket svårt. Man kan inte se den man pratar med - inte läsa av kroppsspråk och mimik. Inom vården kan det hända att man måste ringa och beställa olika tider för brukarna. Idag har vi tränat på detta. Vi har ringt till "Fina fötter" (fotvård), "Boys & girls" (klippning och permanent), "Folktandvården"(tandläkartid) och "Optikern" (utprovning av nya glasögon). Uppgiften var att boka tid för en brukare. Alla gjorde ett mycket bra jobb och det var en bra träning.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar